KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, BG Soft mağazasının üyeleri ve müşterilerini kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BG Soft Demo Mağazacılık (DEMO) tarafından işlenir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, cep telefonu, doğum tarihi ve cinsiyet (isteğe bağlı).
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, favori, iade, kupon ve değerlendirme kayıtları.
• Teslimat ve fatura: adres, fatura türü; kurumsal faturada firma adı, vergi dairesi ve numarası, isteğe bağlı T.C. kimlik numarası.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi. Kart bilgileri mağaza tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunca işlenir.
• Pazarlama: ticari ileti izinleri ve izin geçmişi, bülten aboneliği.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik ve satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişin hazırlanması, teslimatı, iade ve değişim süreçleri (KVKK md. 5/2-c).
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri (md. 5/2-ç).
• Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi (md. 5/2-f, meşru menfaat).
• Müşteri hizmetleri, taleplerin ve şikâyetlerin yanıtlanması (md. 5/2-c ve f).
• Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi; yalnız açık rızanız ya da ticari ileti onayınız varsa (md. 5/1).

4. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, SMS ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarına, barındırma (sunucu) hizmeti sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Sosyal hesapla giriş yaptığınızda ilgili sağlayıcıdan yalnız ad, e-posta ve profil görseli alınır.

5. Toplama yöntemi

Veriler; üyelik, sipariş ve iletişim formları, Hesabım sayfaları, sosyal giriş sağlayıcıları, çerezler ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama süresi

Veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca, yasal saklama süresi olan kayıtlar (ör. fatura ve siparişler) mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.